Une migration réussie n’est possible qu’avec une bonne compréhension de l’environnement actuel, des résultats souhaités et d’un plan d’action complet. Nous analysons l’environnement existant, examinons les exigences stratégiques de la nouvelle plate-forme, définissons ensemble la portée et la feuille de route de la migration. Notre objectif est d’optimiser immédiatement les opérations et de vous permettre, en tant que client, de démarrer sur les chapeaux de roue avec les nouvelles capacités de la plateforme.

Au moment convenu, nous effectuons la migration en production. Cette opération est généralement réalisée en dehors des heures de bureau afin de limiter au maximum les désagréments pour les utilisateurs.

Au cours de cette phase, nous veillons à ce qu’il n’y ait plus de surprises pendant la migration. La configuration est préparée et les étapes de la migration sont élaborées, documentées et automatisées si nécessaire. Tout est testé de manière approfondie dans des environnements de développement et de test. Nous vous impliquons explicitement en tant que client dans le processus d’acceptation et nous élaborons des supports de communication, de documentation et de formation.

Nous aidons l’utilisateur en le formant aux nouvelles fonctionnalités et capacités de la plate-forme et nous restons à sa disposition après la migration pour répondre à ses questions et résoudre ses problèmes.